ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI ALFAGIFT MENGGUNAKAN MODEL DELON DAN MCLEAN STUDI KASUS ALFA EXPRESS REST AREA KM 72B

Authors

  • Kamila Octaviani Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana
  • Mutiara Andayani Komara Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana
  • Imay Kurniawan Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana

DOI:

https://doi.org/10.51401/jinteks.v4i3.1946

Keywords:

Structural equetion model, delone and mclean, alfagif, retail, pengujian

Abstract

Alfagift merupakan aplikasi belanja online dari Alfamart yang memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda dengan manfaat keanggotaan yang terintegrasi (online dan offline). Ada beberapa permasalahan pada penggunaan aplikasi Alfagift seperti, tidak ada metode pembayaran Cash On Delivery (COD), transaksi yang sering kali gagal, tidak ada informasi Expired, aplikasi sering mengalami masalah teknis seperti bug. Penelitian ini bertujuan untuk dijadikan bahan kebijakan perusahaan dalam upaya meningkatkan kinerja aplikasi. Penelitian kesuksesan Alfagift dengan menggunakan  model DeLone dan Mclean. Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat hubungan positif dan signifikan antra kualitas sistem (KS) dengan kepuasan pengguna (KP), terdapat hubungan positif dan signifikan anatra kualitas informasi (KI) dengan kepuasan pengguna (KP), tidak terdapat hubungan positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna (KP) dengan manfaat bersih (MB).

References

Katadata, D. (2019). 2018, Terdapat 1.131 Toko Modern di Indonesia. 2019.

Trijaya, S. A. (2022). Tentang Alfagift. https://alfagift.id/tentang-alfagift

Katadata. (2021). Pengguna Smartphone diperkirakan Mencapai 89% Populasi pada2025.Databoks.Katadata.Co.Id,1.

https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/09/15/pengguna-smartphone-diperkirakan-mencapai-89-populasi-

pada-2025

Muhdar, A. (2021). Analisis Mengenai Pengaruh Politik Terhadap Kehidupan Di Kampung Yeflio Distrik Mayamuk

Kabupaten Sorong. JIA: Jurnal Ilmiah Administrasi, 9(2), 67–72. https://doi.org/10.51817/jia.v9i2.479

Safitri, N. (2020). Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi Delone & McLean pada Sistem Informasi Pengelolaan

Proyek. INFORMATICS FOR EDUCATORS AND PROFESSIONAL?: Journal of Informatics, 4(2), 173.

https://doi.org/10.51211/itbi.v4i2.1346

Sarwono, Jonathan. (2018). Pengertian

Prof. Dr. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif Serta R&D. In Alfabeta, CV (Nomor April).

Published

2022-08-02

How to Cite

[1]
K. Octaviani, M. Andayani Komara, and I. Kurniawan, “ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI ALFAGIFT MENGGUNAKAN MODEL DELON DAN MCLEAN STUDI KASUS ALFA EXPRESS REST AREA KM 72B”, JINTEKS, vol. 4, no. 3, pp. 173-178, Aug. 2022.

Issue

Vol. 4 No. 3 (2022): EDISI 13

Section

Articles

Copyright (c) 2022 Kamila Octaviani, Mutiara Andayani Komara, Imay Kurniawan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Most read articles by the same author(s)